筑基、变革、超越 || 奥航服务召开年中工作会议
发布时间：2025-02-17
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2024年7月26日，公司在杭召开了以“筑基、变革、超越”为主题的2024年中工作会议，公司总经理马志军、总部职能部门、各区域/项目负责人参会。
总部职能部门、区域负责人对照2024年度经营管理目标和年度重点任务完成情况进行了总结汇报，并对下半年工作进行了计划。
总经理马志军对公司上半年度经营管理工作进行了全面总结，肯定了成绩，指出了问题，并指明了下半年工作的总方向。
筑基——坚持固本、强基、补短板，要把好的做法和好的管理基础固好，增强厚度，增强耐力；要不断完善和优化管理体系，不断查找短板；要精耕管理、精雕细作，打造好服务品质，坚持管理与服务共同抓，以好的管理为好的服务做支撑。
变革——积极顺应行业形势变化，深化组织变革、制度创新和管理创新，坚持务实主义，从客户需求、市场需求方向出发，以怎样赢得业主口碑、怎样获得高的收缴率、怎样更好的抢占市场为公司变革的方向。
超越——既要对标优秀的同行，更要对标我们自身的过往，要传承好的做法，对不好的做法予以改进，努力实现管理、服务品质、满意率、收缴率、营业能力和关键指标的提升、超越的基础上，开创市场和营收的新突破。简单说先做强、再做大，要耐下心来做服务做管理。
最后，马总还明确了今后工作中的六大抓手，并部署下半年的八大重点工作。
